电商售前客服 2022-01-18 11:43:27
年龄要求: 18-28岁 / 招聘人数:2
工作地点:芗城,
学历要求:不限(含)以上 / 专业要求:不限
招聘对象:不限 / 全职
其他待遇
岗位要求
【岗位职责】
1.通过天猫、京东等在线聊天工具了解客户需求,解答客户问题;
2.熟悉各平台的购物流程及各种操作规则,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺各项评分指标;
3.对售前购买提供产品专业咨询,提高订单转化率;
4.负责客户常见问题的归纳、整理,维护老客户;
5.做好问题件追踪和倒班交接工作,遇到不能解决的问题时,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训,完成上级安排的其它工作。
【任职要求】
1、打字速度每分钟60个以上
2、工作认真细致,有耐心,吃苦耐劳
3、有团队精神,相互协助
4、良好沟通能力,能独立有效的和客户沟通并解决客户问题
5、能轮早晚班才考虑,年轻有活力,有无经验皆可。
【上班时间】
早班: 09:00-16:00
晚班: 16:00-23:00
单休(调休)
【薪资待遇】
底薪+提成(转正2500+个人业绩提成)
欢迎拼搏肯干想冲业绩,做服务,有想法的年轻人
【工作时间】每周六天,每天七小时,早晚班,节假日依法定
【工作地点】芗城区丽景花园4幢
【福 利】带薪年假、过节费、降温费、国家五险、人身意外险、生日聚餐、季度聚餐、员工子女升学奖励等。
【联系方式】2634644
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【投诉举报该岗位】
漳州市芗城区博文图书文化有限公司 联系方式
联 系 人:张小姐
地 址:漳州市芗城区丹霞路丽景花园(中信银行旁)
邮 编:363000
官方微博:http://
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